Des informations complètes
Nom, téléphone, horaires, services, catégories, adresse et zone d’intervention doivent rester précis et cohérents.
Transformer le numérique en levier commercial
Des outils concrets pour gagner en visibilité, en efficacité et en opportunités
La digitalisation n’est plus réservée aux grandes entreprises. Elle devient un véritable levier de développement pour les artisans, TPE, PME, industriels, fournisseurs et prestataires de la filière BTP.
Cette conférence présentera des solutions accessibles permettant de mieux faire connaître son entreprise, centraliser ses informations, faciliter les mises en relation et réduire le temps consacré à certaines tâches répétitives.
Une attention particulière sera portée à la visibilité locale sur Google, à la gestion des avis clients et à l’usage raisonné de l’intelligence artificielle pour produire, analyser et organiser plus efficacement les contenus professionnels.
L’objectif n’est pas d’accumuler les outils, mais de sélectionner ceux qui peuvent réellement produire un résultat : davantage de contacts qualifiés, une meilleure image de marque et une organisation commerciale plus efficace.
01
Être trouvé
sur Google et les plateformes
02
Être choisi
grâce à une présence rassurante
03
Être contacté
par des prospects qualifiés
04
Gagner du temps
avec l’automatisation et l’IA
Une solution pensée pour la filière
Une multiplateforme pour connecter les acteurs du BTP
L’Institut Français du BTP présentera sa multiplateforme professionnelle, conçue pour regrouper dans un même environnement les entreprises, artisans, fournisseurs, collectivités, prescripteurs, candidats et organismes de formation.
Cette solution a pour vocation de simplifier les échanges et d’offrir aux professionnels une présence numérique structurée, au-delà d’une simple fiche d’entreprise.
01
Présenter son entreprise
Valoriser ses métiers, ses réalisations, ses services et ses zones d’intervention.
02
Identifier des partenaires
Rechercher des entreprises et compétences complémentaires pour développer ses projets.
03
Accéder aux opportunités
Repérer les offres, besoins, événements, consultations et projets de la filière.
04
Développer son réseau
Renforcer sa visibilité auprès des acteurs économiques et institutionnels.
Référencement local
Booster sa visibilité sur Google grâce à une fiche professionnelle mieux gérée
Avant de visiter un site internet ou de demander un devis, de nombreux prospects consultent les résultats Google, les avis, les photos et les informations visibles sur la fiche de l’entreprise.
Des avis clients réguliers
Une méthode simple de collecte après chaque chantier ou intervention permet d’enrichir progressivement la réputation de l’entreprise.
Des réponses personnalisées
Chaque avis mérite une réponse professionnelle, contextualisée et cohérente avec l’image de l’entreprise.
Des photos de qualité
Chantiers, équipes, équipements et réalisations permettent de rendre l’activité plus concrète et plus crédible.
Des publications régulières
Actualités, réalisations, offres et conseils montrent que l’entreprise reste active.
Un suivi des résultats
Appels, clics, recherches et demandes d’itinéraire permettent d’identifier les actions les plus utiles.
AC
Avis d’un client
★★★★★
Travail sérieux, équipe disponible et chantier livré dans les délais. Nous recommandons cette entreprise.
Réponse de l’entreprise
Merci pour votre confiance et pour ce retour. Toute notre équipe a été ravie de vous accompagner dans votre projet.
La réputation numérique
Les avis clients ne doivent plus être laissés au hasard
Un avis positif rassure les futurs clients. Une réponse professionnelle montre que l’entreprise reste attentive et impliquée, même après la fin du chantier.
La conférence présentera des méthodes simples pour demander un avis au bon moment, faciliter son dépôt et préparer des réponses adaptées sans tomber dans les messages génériques.
- Créer un lien ou un QR Code de dépôt d’avis
- Solliciter les clients après une prestation réussie
- Répondre rapidement aux avis positifs et négatifs
- Utiliser l’IA comme assistant de rédaction
- Conserver une validation humaine avant publication
Intelligence artificielle appliquée
Gagner du temps sans déshumaniser la relation client
L’intelligence artificielle peut accélérer certaines tâches, mais elle ne remplace ni l’expertise métier, ni la connaissance du client, ni la validation humaine.
Préparer les réponses aux avis
Générer une première proposition de réponse à adapter au contexte et au ton de l’entreprise.
Produire des contenus
Structurer une publication, une actualité, une présentation de chantier ou une fiche service.
Analyser les données
Résumer des résultats, repérer les tendances et identifier les actions qui génèrent des contacts.
Planifier les actions
Préparer un calendrier de contenus et organiser les campagnes autour des temps forts de l’activité.
L’IA doit rester un assistant
Les informations techniques, commerciales et réglementaires doivent toujours être vérifiées avant leur utilisation ou leur publication.
Contenu de la conférence
Les principaux sujets abordés
Une présentation structurée autour des besoins réels des entreprises et des usages immédiatement transposables dans leur activité.
Comprendre les enjeux de la digitalisation
Identifier les outils utiles selon la taille, les métiers et les objectifs de l’entreprise.
Découvrir la multiplateforme du BTP
Comprendre son fonctionnement, ses services et les opportunités offertes aux professionnels.
Optimiser sa fiche Google
Corriger les informations, les catégories, les services et les éléments qui influencent la qualité de la présence locale.
Développer les avis clients
Mettre en place une méthode régulière de collecte et de réponse après les chantiers.
Utiliser l’IA dans la communication
Préparer des contenus, réponses et supports tout en conservant une validation humaine.
Construire un plan d’action simple
Définir les premières actions à réaliser dans les semaines suivant la conférence.
L’intervenant
Didier Lamour
Institut Français du BTP & LAM StudiOCette intervention associera la connaissance des besoins des professionnels du BTP à une approche pratique de la communication digitale, de la visibilité locale et de l’intelligence artificielle.
Les participants repartiront avec une vision plus claire des outils disponibles et des priorités à mettre en œuvre dans leur propre entreprise.
Stratégie digitale
Communication BTP
Visibilité Google
Intelligence artificielle
Réputation en ligne
Multiplateforme BTP
Une conférence ouverte aux professionnels
À qui s’adresse cette intervention ?
À toute structure souhaitant améliorer sa visibilité, sa communication et son organisation numérique.
Informations pratiques
Assister à la conférence
- Intitulé
- Digitalisation et Intelligence Artificielle : quels outils pour les entreprises du BTP ?
- Date
- Jeudi 19 novembre 2026
- Horaire
- À partir de 10:30
- Lieu
- Hall 3, Parc des Expositions de Béziers
- Intervenant
- Didier Lamour — IFBTP & LAM StudiO
- Accès
- Badge professionnel requis
19 NOV.
10:30
Jeudi 19 novembre 2026 • 10:30
